上篇說到為了避開黃金周人潮,決定反其道而行到高貴的港區散策,從山手線田町站(或都營三田站)出發,先前往慶應仲通商店街吃燒肉,祭完五臟廟後,便按圖索驥,展開一場串聯四座大使館、名門學府與私人俱樂部的建築巡禮。 這一天依順序看4個大使館,分別是科威特、義大利、澳洲以及俄羅斯大使館,建築各有特色。像科威特大使館雖然有歲月感,但上下兩大區塊錯落不對稱的設計,融合現代與實驗精神,出自設計東京都廳的大師丹下健三之手。 另外,澳洲大使館則是外國建築師的作品,由外國建築師操刀,箱型建築線條方正理性,金屬鋁窗的冷冽質感營造出強烈的未來都市感。 這一路上不只使館,還有許多高樓、大宅及高級私人俱樂部。街道寬徜綠意盎然,即使只是在圍牆外眺望使館豪邸的庭院深深,也感到高貴平靜。 不能錯過的還有地標綱町三井倶楽部,迎賓本館有百年歷史,由「日本近代建築之父」、辰野金吾的老師喬賽亞·康德(Josiah Conder)設計,以優雅的維多利亞式宮殿建築、廣大㝚園出名。雖平日不對外開放,但看官網可以知道其內部的輝煌,是名門豪族辦婚禮的地方。 緊鄰綱町三井倶楽部的是三井公園大樓,1970年落成時以稀有的「高樓」引發話題,如今有人認為是塔樓的先驅。其亮白簡潔的建築外觀極具美感及識別度,戶戶邊間,室內100平方米以上,在當時是少見的大坪數。從窗外俯瞰,綱町三井俱樂部的優美庭園景致盡收眼底。 散策的終點是慶應大學的八角館舊圖書錧。其創辦人就是萬元鈔票上的福澤諭吉,從小小的蘭學私塾開始,到明治時代變成大學。舊圖書館是明治初期大量興建圖書錧的建築之一,藏書20萬冊是當年最大的圖書館,新歌德式的建築風格:紅磚配花崗岩、彩繪玻璃、尖尖的塔頂,每個細節每個轉角都是現代都市難以再復刻的風格與情懷。 最後,我原本是要去八角館舊圖書錧喝咖啡,但人太多了,轉去附近芝公園散步,隨性找間咖啡廳落腳。這場黃金周的文化充電之旅,就在東京鐵塔下的微風中圓滿落幕。
萬一有一天,你常去的便利商店決定深夜不營業,你支持嗎? 意外的是,有人做過相關調查,同意的人還蠻多的喔! 最近日本的發燒話題之一,就是大阪一間小7加盟店,突然未經總部同意,宣布縮短營業時間,從2月1日起,開店時間更動為早上6點到凌晨一點。此舉引發總部不滿,向加盟店警告,若不履行24小時營業的契約條件,將求償1700萬日圓(約478萬元)。 小蝦米摃上大鯨魚,加盟店老闆自有苦衷,因為長期人手不足,「再這樣下去會過勞死!」加盟店從2012年開幕以來,人力一直是問題,本來妻子和他一起撐,但去年妻子死後,就剩他和員工共8人苦撐,他最長一天曾經上班22小時。 關於加盟店老闆的決定,有人覺得不便,有人批評他管理有問題才留不住人手,也有人同情他表示理解。 24小時營業是日本小7的基本加盟條件,除了部分在車站、辦公大樓的店可以縮短營業時間外,其他加盟店都不可以隨便更動。 為何便利商店非堅持24小時營業不可? 「便利」是便利商店的賣點,這種便利卻得靠輪班人力才能達成,在人力不足的年代,其實日本其他便利商店連鎖品牌也很苦惱,何嘗沒有試過縮短營業時間,但最後仍然恢復24小時營業,考慮的不只是業績、更是市場競爭。 試想便利商店的角色 除了提供商品、各式服務,是生活不可或缺的好鄰居,更可說是一種類似「公共社會基礎建設」的存在。 網購寄件收送包裹,訂高鐵票、訂門票、訂年菜,無所不能;ATM、代繳費,店員釘收據速度又快又好,便利不輸金融機構! 在日本,小七還要幫忙發送住民選票,等同市公所,地震或重大災難發生時,還得搖身一變成為幫忙政府物資收放的「臨時公共機關」。 取消深夜營業的影響? 「想當然爾」會影響業績,不管全家、小7或其他便利商店,其實賣的商品都差不多,一旦縮短營業時間,難保客人流失,便宜了競爭對手。 再者,便利商店的夜間掃除、盤點等工作,勢必得改到白天進行,加重白天工作,可能影響服務、業績。 考慮營業時間縮短,擔心商品賣不完,必會減少進貨,商品架陳列不足,可能影響業績,進而牽連相關物流配送流程。 便利商店總部解決人不力足的措施 以日本小七而言,為了解決人手不足的問題,減低加盟店的加盟費用,用來提高打工者薪資,另外,設立人才招募網站,幫忙加盟店找員工,同時也提供手冊幫助加盟店引進外國籍、高齡就業員工。近年流行的無人店鋪,也是人力不足下的新嘗試。 這些新...